Continuamos mejorando nuestros canales de autogestión web: Ahora podés solicitar reintegros por cuotas, prestaciones médicas y odontológicas desde Trámites Online en tres simples pasos.

¿Cómo solicito un reintegro y/o devolución? 

1) Ingresá a Trámites Online – sección Reintegro  
2) Completá los campos con tu nombre, DNI, email y teléfono de contacto 
3) Adjuntá la documentación correspondiente ¡y listo! 

También podés solicitarlo por la línea de atención telefónica: 0810 345 66247 o por WhatsApp: 3513893211. 

¿En qué casos corresponde un reintegro y/o devolución? 

En prestaciones médicas y odontológicas (hasta 30 días de haber efectuado la práctica) como ser: 

✅ Prestaciones médicas fuera de cartilla a afiliados plan N500 (con tope de reintegro) 
✅ Gastos de sepelio (con factura y hasta 30 días desde el fallecimiento)

Por cuotas (hasta 60 días de la fecha de vencimiento que figura en la boleta).

¿Qué documentación debo adjuntar? 

👉 Factura a nombre del afiliado titular o de algún miembro del grupo familiar (consumidor final)
👉 Pedido médico / Rp. o ficha odontológica (en caso que corresponda) 

¿De qué forma puedo percibir un reintegro? 

👉 Acreditación en cuenta corriente: El monto del reintegro quedará como saldo a favor en tu cuenta para el pago de futuras boletas.
👉 Transferencia bancaria: se solicitará un CBU emitido por el banco o ticket en el que figure el CUIT del titular, tipo de cuenta, banco y el número de cuenta.  
*En caso que se sea la cuenta de un tercero, además de la constancia de CBU, hará falta una autorización escrita y firmada por el titular de la cuenta, en donde autorice a depositar el reintegro en la misma. 

¿Cuánto demora un reintegro? 

El plazo máximo para percibir un reintegro es de 15 días.  
*Los reintegros que sean para afiliados plan N500, tendrán un plazo máximo de 72 hs. 

¡Cuidarte nunca fue tan fácil! Seguí estos pasos y lográ la autogestión que tanto esperás, sin perder un segundo y desde la comodidad de tu hogar.

Ante cualquier duda o consulta, contactános por nuestros canales de atención:
• Consultas generales: 0810-345-66247
• WhatsApp

#CuidateBien

Si hace poco contás con la cobertura, te contamos todo lo que tenés que saber sobre nuestro servicio. ¡Bienvenido! 

✔ Amplia gama de prestadores de salud

Contamos con una amplia Cartilla Médica acorde a todas tus necesidades y comodidades. Para visualizarla, ingresá a Trámites Online – sección Cartilla Médica.

✔ Autogestión WEB 

Podés acceder a nuestro sistema de gestión online de manera rápida y sencilla a través de: Trámites Online. Allí podrás:  

• Imprimir o abonar la factura/boleta
• Sacar turno en nuestras sucursales
• Ver los datos de tu plan y la cartilla médica
• Solicitar reintegros
• Cargar solicitudes
• ¡Y más!

✔ Acceso a prestaciones con sólo presentar la credencial 

En nuestra APP: Nobis Salud, disponible para celulares, podés encontrar tu credencial digital para llevarla a todos lados. 

Para acceder a una consulta médica, elegí el profesional o la institución que prefieras desde nuestra cartilla médica, acordá telefónicamente un turno ¡y listo!, al momento de asistir, se te solicitará tu credencial digital y el documento de identidad.  

Además, en la APP podrás ver el estado de tus autorizaciones, la geolocalización de prestadores médicos, farmacias y sucursales, entre otras facilidades.

✔ Te cuidamos donde estés  

Obtené tu Certificado de Viaje en nuestra web y contá con la cobertura de Universal Assistance. También podrás activarlo desde nuestra APP. Viajá de forma segura, ¡nosotros te cuidamos! 

✔ ¡Contactanos! 

Tendrás a disposición todos nuestros canales de atención para responder tus consultas:  

Consultas generales: 0810 345 66247, disponible de lunes a viernes de 8 a 20, sábados y feriados de 9 a 17.  

WhatsApp: 3513893211.  

Emergencias: 0810 122 4364 (disponible las 24 horas).  

O de manera presencial en cualquiera de nuestras sucursales. 

✔ ¿Querés enterarte de nuestras novedades? ¡Seguinos! 

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#CuidateBien

Buscando una mayor comodidad para vos y todos nuestros afiliados al momento de acceder a su cobertura médica, te compartimos todo lo que podés gestionar desde Trámites Online en nuestra web:

– Tener acceso a la cobertura de tu plan y cartilla médica.
– Actualizar tus datos (domicilio, teléfono, e-mail, etc.) 
– Ver el estado de tu cuenta, descargar la boleta o pagarla de manera virtual. 
– Ver tus consumos. 
– Solicitar autorizaciones y empadronamientos. 
– Descargar formularios para empadronamiento de medicación crónica o diabetes.

Te mostramos como podés realizar alguna de estas gestiones:

¿CÓMO ACCEDO AL LISTADO DE PRESTADORES?
Ingresando a Trámites Online, en la opción Cartilla Médica, podrás descargar la cartilla de prestadores disponible para tu plan.

¿CÓMO VER EL ESTADO DE MI CUENTA?
Ingresando a Trámites Online, en la opción Estado de Cuenta, podrás visualizar el estado de cuenta, y si tu forma de pago es contado, podrás ver tu boleta, descargarla o pagarla desde allí.

Cualquier duda o consulta, podés realizarla a nuestros canales de atención telefónica o virtual:

• Llamanos al 0810 345 66247.
• Comunicate vía WhatsApp

Nobis
¡Cuidate Bien!