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¡Solicitá tus reintegros online!

3 marzo, 2022

Continuamos mejorando nuestros canales de autogestión web: Ahora podés solicitar reintegros por cuotas, prestaciones médicas y odontológicas desde Trámites Online en tres simples pasos.

¿Cómo solicito un reintegro y/o devolución? 

1) Ingresá a Trámites Online – sección Reintegro  
2) Completá los campos con tu nombre, DNI, email y teléfono de contacto 
3) Adjuntá la documentación correspondiente ¡y listo! 

También podés solicitarlo por la línea de atención telefónica: 0810 345 66247 o por WhatsApp: 3513893211. 

¿En qué casos corresponde un reintegro y/o devolución? 

En prestaciones médicas y odontológicas (hasta 30 días de haber efectuado la práctica) como ser: 

✅ Prestaciones médicas fuera de cartilla a afiliados plan N500 (con tope de reintegro) 
✅ Gastos de sepelio (con factura y hasta 30 días desde el fallecimiento)

Por cuotas (hasta 60 días de la fecha de vencimiento que figura en la boleta).

¿Qué documentación debo adjuntar? 

👉 Factura a nombre del afiliado titular o de algún miembro del grupo familiar (consumidor final)
👉 Pedido médico / Rp. o ficha odontológica (en caso que corresponda) 

¿De qué forma puedo percibir un reintegro? 

👉 Acreditación en cuenta corriente: El monto del reintegro quedará como saldo a favor en tu cuenta para el pago de futuras boletas.
👉 Transferencia bancaria: se solicitará un CBU emitido por el banco o ticket en el que figure el CUIT del titular, tipo de cuenta, banco y el número de cuenta.  
*En caso que se sea la cuenta de un tercero, además de la constancia de CBU, hará falta una autorización escrita y firmada por el titular de la cuenta, en donde autorice a depositar el reintegro en la misma. 

¿Cuánto demora un reintegro? 

El plazo máximo para percibir un reintegro es de 15 días.  
*Los reintegros que sean para afiliados plan N500, tendrán un plazo máximo de 72 hs. 

¡Cuidarte nunca fue tan fácil! Seguí estos pasos y lográ la autogestión que tanto esperás, sin perder un segundo y desde la comodidad de tu hogar.

Ante cualquier duda o consulta, contactános por nuestros canales de atención:
• Consultas generales: 0810-345-66247
WhatsApp

#CuidateBien

¿Sos nuevo en Nobis? ¡Esta nota es para vos!

10 febrero, 2022

Si hace poco contás con la cobertura, te contamos todo lo que tenés que saber sobre nuestro servicio. ¡Bienvenido! 

Amplia gama de prestadores de salud

Contamos con una amplia Cartilla Médica acorde a todas tus necesidades y comodidades. Para visualizarla, ingresá a Trámites Online – sección Cartilla Médica.

Autogestión WEB 

Podés acceder a nuestro sistema de gestión online de manera rápida y sencilla a través de: Trámites Online. Allí podrás:  

  • Imprimir o abonar la factura/boleta
  • Sacar turno en nuestras sucursales
  • Ver los datos de tu plan y la cartilla médica
  • Solicitar reintegros
  • Cargar solicitudes
  • ¡Y más!

Acceso a prestaciones con sólo presentar la credencial 

En nuestra APP: Nobis Salud, disponible para celulares, podés encontrar tu credencial digital para llevarla a todos lados. 

Para acceder a una consulta médica, elegí el profesional o la institución que prefieras desde nuestra cartilla médica, acordá telefónicamente un turno ¡y listo!, al momento de asistir, se te solicitará tu credencial digital y el documento de identidad.  

Además, en la APP podrás ver el estado de tus autorizaciones, la geolocalización de prestadores médicos, farmacias y sucursales, entre otras facilidades.

Te cuidamos donde estés  

Obtené tu Certificado de Viaje en nuestra web y contá con la cobertura de Universal Assistance. También podrás activarlo desde nuestra APP. Viajá de forma segura, ¡nosotros te cuidamos! 

✔ ¡Contactanos! 

Tendrás a disposición todos nuestros canales de atención para responder tus consultas:  

Consultas generales: 0810 345 66247, disponible de lunes a viernes de 8 a 20, sábados y feriados de 9 a 17.  

WhatsApp: 3513893211.  

Emergencias: 0810 122 4364 (disponible las 24 horas).  

O de manera presencial en cualquiera de nuestras sucursales. 

✔ ¿Querés enterarte de nuestras novedades? ¡Seguinos! 

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#CuidateBien

¿Qué puedo gestionar desde Trámites Online?

2 noviembre, 2021

Buscando una mayor comodidad para vos y todos nuestros afiliados al momento de acceder a su cobertura médica, te compartimos todo lo que podés gestionar desde Trámites Online en nuestra web:

Tener acceso a la cobertura de tu plan y cartilla médica.
Actualizar tus datos (domicilio, teléfono, e-mail, etc.) 
Ver el estado de tu cuenta, descargar la boleta o pagarla de manera virtual. 
Ver tus consumos. 
Solicitar autorizaciones y empadronamientos. 
Descargar formularios para empadronamiento de medicación crónica o diabetes.

Te mostramos como podés realizar alguna de estas gestiones:

¿CÓMO ACCEDO AL LISTADO DE PRESTADORES?
Ingresando a Trámites Online, en la opción Cartilla Médica, podrás descargar la cartilla de prestadores disponible para tu plan.

¿CÓMO VER EL ESTADO DE MI CUENTA?
Ingresando a Trámites Online, en la opción Estado de Cuenta, podrás visualizar el estado de cuenta, y si tu forma de pago es contado, podrás ver tu boleta, descargarla o pagarla desde allí.

Cualquier duda o consulta, podés realizarla a nuestros canales de atención telefónica o virtual:

• Llamanos al 0810 345 66247.
• Comunicate vía WhatsApp

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