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¿Cómo empadronarme si tomo medicación crónica?

8 septiembre, 2022

Te acercamos tres simples pasos para realizar el empadronamiento a tu medicación crónica:

✅ Ingresá a Trámites Online y hacé click en el apartado Tratamientos Prolongados para descargar el formulario: Empadronamiento de Pacientes Crónicos”
✅ Pedile a tu Dr./Dra. que lo complete junto con el pedido médico 
✅ Adjuntá el formulario, el pedido médico, los laboratorios y/o estudios que respalden el diagnóstico en la sección Solicitud de Medicación de Dispensa Prolongada, la cual se encuentra dentro del mismo apartado

Importante: Tené en cuenta que tanto el pedido médico como el formulario deben tener una fecha de emisión de no más de 15 días. Asimismo, la fecha de realización de los estudios no debe superar los 6 meses de antigüedad.

¡Listo! En 48 hs hábiles recibirás en tu mail un voucher. Recordá que:
👉 Si tenes plan B, tu empadronamiento dura por 6 meses
👉 Si tenes plan N, tu empadronamiento dura por 12 meses

Luego, acercate con el voucher a cualquiera de las farmacias adheridas en la Cartilla Médica de tu plan.

Por dudas o consultas, tenés a disposición nuestros canales de atención:

Consultas generales: 0810 345 66247
WhatsApp351 389 3211

App Móvil: ¡Ahora podés recibir notificaciones sobre tus autorizaciones! 

8 julio, 2022

Seguí el estado de tus autorizaciones desde nuestra App y recibí notificaciones en tu móvil durante todo el proceso de auditoría.  

¿Cómo funciona? 

Desde que un prestador carga tu práctica en nuestro sistema hasta su auditoría final, recibirás una notificación push en tu teléfono con los diferentes estados que la orden médica vaya adquiriendo. Estos estados pueden ser: 

Pendiente: Cuando la orden ingresa a nuestro sistema 
Autorizado: Cuando la orden se autoriza 
Momentáneamente Rechazado: Cuando detectamos irregularidades en la orden. Te notificaremos los motivos desde la app y cómo levantar esta orden para ser auditada nuevamente. 
Rechazado: Cuando la orden no cumple con los requisitos establecidos en el esquema general de cobertura de tu plan o por errores en la carga del pedido. También te notificaremos los motivos desde la app. 

Para recibir las notificaciones, recordá que debés tener instalada la nueva app en tu dispositivo móvil. 

¿Cómo registrarme en la app?  

  1. Dirigite a Google Play (para dispositivos Android) o App Store (para iOS) y descargá Nobis Salud.   
  1. Abrí la App y hacé click en la opción Registrarme.  
  1. Ingresá tu DNI en los campos: Número de documento y Número de afiliado y tu Email.  
  1. Hacé click en Registrarme y recibirás un correo electrónico con tu contraseña provisoria.  
  1. Iniciá sesión con tu DNI y la contraseña que te llegó por correo ¡y listo!  
  1. Dirigíte a la pestaña Perfil para cambiar la contraseña por otra que desees y para actualizar tus datos. 

Guía Nobis: Los enlaces y números más útiles de nuestro servicio

6 junio, 2022

Nuestros contactos más importantes en un solo lugar. ¡Tené a mano esta guía siempre y evitá futuros apuros!

NÚMEROS

👉 Consultas Generales 0810-345-66247 
👉 WhatsApp 3513893211 

*Días y horarios de atención telefónica y virtual: lunes a viernes de 8:00 a 20:00hs. Sábados y feriados de 9:00 a 17:00hs. 

👉 Emergencias 0810-122-4364 
👉 Emergencias Odontológicas (Córdoba Capital) 0810-122-2364 
👉 Universal Assistance 0800-222-8565 

ENLACES

👉 App móvil Android 
👉 App Móvil IOS 
👉 Trámites Online 
👉 Cartilla de prestadores 
👉 Email atencion@nobissalud.com.ar 

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👉 Instagram 
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👉 LinkedIn 

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Hacé clic acá y se descargará en tu dispositivo. 

A donde vayas, ¡vamos con vos!

Autorizaciones: Autogestión, requisitos y plazos

5 mayo, 2022

Si hace poco contás con la cobertura, no tenés en claro cómo acceder al servicio o necesitás información sobre cómo autorizamos las solicitudes, esta nota es para vos. ¡Comenzá a disfrutar de tu cobertura!

Accedé a consultas con sólo presentar la credencial  

En primer lugar, para acceder a una consulta médica deberás elegir el profesional o la institución que prefieras desde nuestra Cartilla Médica, acordar telefónicamente un turno ¡y listo!, al momento de asistir, hacelo con tu DNI y tu credencial.  

En caso de que el profesional te solicite alguna práctica médica (estudios, laboratorios, medicación, etc.), te recomendamos que solicites la carga del pedido en el sistema en la misma secretaría de la institución médica al salir de la consulta. De esta forma, se agilizará el plazo de autorización y no tendrás que encargarte de solicitarla por tu cuenta. 

Si el establecimiento médico no logró cargar la solicitud en nuestro sistema, podrás hacerlo desde Trámites Online, en la sección Carga de solicitud.

Plazos de auditoria según el tipo de solicitud 

👉 Prácticas ambulatorias (Laboratorio/ Dx. por Imágenes/ Especialidades médicas varias): 24 horas hábiles 
👉 Medicación Crónica: 48 horas hábiles 
👉 Medicación para Diabetes: 72 horas hábiles 
👉 Medicación de Alta Complejidad: 10 días hábiles 
👉 Salud Sexual (Anticonceptivos y preservativos): 24 horas hábiles 
👉 Insumos (Materiales Descartables): 48 horas hábiles para pedidos mensuales / 7 días hábiles para pedidos por primera vez 
👉 Cirugía: 7 días hábiles 
👉 Cirugía con prótesis o material: 11 días hábiles 

*La medicación ambulatoria no requiere auditoría: podrás acceder a ella presentando el pedido médico, DNI y credencial en cualquier farmacia que se encuentre en la cartilla médica de tu plan. 

Luego de estos plazos, podrás consultar el estado de tu autorización en nuestra App: Nobis Salud, disponible para GooglePlay /Appstore. Además, allí podrás encontrar tu credencial digital, acceder a tu cuenta corriente, conocer el listado de prestadores y farmacias, seguir el estado de tus trámites, entre otras facilidades. 

Documentación obligatoria a presentar 

✅ Pedido médico 

Conocé los requisitos que debe cumplir un correcto pedido médico acá.

En caso de requerir documentación de respaldo, ¡no te preocupes! nos pondremos en contacto con vos. Sin embargo, adjuntando documentación adicional, facilitarás la auditoria médica. 

Documentación complementaria a presentar 

*Será OBLIGATORIO adjuntar esta documentación para: Tomografías / Resonancias magnéticas / Anticonceptivos intrauterinos y subdérmicos / Medicación crónica, para diabetes y de alta complejidad / Insumos / Cirugías / Prótesis. 

✅ Historia Clínica  
✅ Informe médico  
✅ Informe de prácticas previas 
Estudios previos (laboratorios, prácticas médicas, etc) 

Una vez que cuentes con estos requisitos, podrás adjuntarlos en un solo archivo PDF en la sección Carga de Solicitud disponible en Trámites Online. 

Si necesitás registrarte para acceder a medicación crónica y/o anticonceptivos, acá te contamos cómo: 

Empadronamiento de anticonceptivos

Empadronamiento de medicación crónica

¿Todavía quedan dudas? ¡Contactanos! 

Tendrás a disposición nuestros canales de atención para responder a tus consultas:   
Consultas generales: 0810 345 66247, disponible de lunes a viernes de 8 a 20, sábados y feriados de 9 a 17.   
WhatsApp: 3513893211.   
Emergencias: 0810 122 4364 (disponible las 24 horas).   
📍 O de manera presencial en cualquiera de nuestras sucursales. 

NUEVA APP MÓVIL

5 abril, 2022

¡Cambiamos nuestra App Móvil! La nueva versión (desarrollada por Gloui) nos permite estar más y mejor comunicados. Te contamos todos sus beneficios y cómo descargarla en tu celular. 

¿Qué puedo hacer desde la App Nobis Salud? 

✅ Accedé a tu credencial digital y llevala a todos lados en tu celular. 
✅ Accedé al estado de tu cuenta y aboná tus boletas. 
✅ Consultá el historial de tus autorizaciones médicas. 
✅ Conocé el listado de prestadores y farmacias que se encuentran cerca de tuyo. 
✅ Accedé de manera rápida y sencilla a nuestros canales de atención, números de emergencia y Universal Assistance.
✅ Seguí el estado de tus trámites. 
✅ Recibí todas las novedades de nuestro servicio. 

¿Cómo registrarme? 

  1. Dirigite a PlayStore (para dispositivos Android) o AppStore (para iOS) y descargá Nobis Salud.  
  1. Abrí la App y hacé click en la opción “Registrarme”. 
  1. Ingresá tu DNI en los campos: “Número de documento” y “Número de afiliado” y tu Email. 
  1. Hacé click en “Registrarme” y recibirás un correo electrónico con tu contraseña provisoria. 
  1. Iniciá sesión con tu DNI y la contraseña que te llegó por correo ¡y listo! 
  1. Dirigíte a la pestaña “Perfil” para cambiar la contraseña por otra que desees y para actualizar tus datos. 

Llevá a Nobis siempre con vos. 

¿Sos nuevo en Nobis? ¡Esta nota es para vos!

10 febrero, 2022

Si hace poco contás con la cobertura, te contamos todo lo que tenés que saber sobre nuestro servicio. ¡Bienvenido! 

Amplia gama de prestadores de salud

Contamos con una amplia Cartilla Médica acorde a todas tus necesidades y comodidades. Para visualizarla, ingresá a Trámites Online – sección Cartilla Médica.

Autogestión WEB 

Podés acceder a nuestro sistema de gestión online de manera rápida y sencilla a través de: Trámites Online. Allí podrás:  

  • Imprimir o abonar la factura/boleta
  • Sacar turno en nuestras sucursales
  • Ver los datos de tu plan y la cartilla médica
  • Solicitar reintegros
  • Cargar solicitudes
  • ¡Y más!

Acceso a prestaciones con sólo presentar la credencial 

En nuestra APP: Nobis Salud, disponible para celulares, podés encontrar tu credencial digital para llevarla a todos lados. 

Para acceder a una consulta médica, elegí el profesional o la institución que prefieras desde nuestra cartilla médica, acordá telefónicamente un turno ¡y listo!, al momento de asistir, se te solicitará tu credencial digital y el documento de identidad.  

Además, en la APP podrás ver el estado de tus autorizaciones, la geolocalización de prestadores médicos, farmacias y sucursales, entre otras facilidades.

Te cuidamos donde estés  

Obtené tu Certificado de Viaje en nuestra web y contá con la cobertura de Universal Assistance. También podrás activarlo desde nuestra APP. Viajá de forma segura, ¡nosotros te cuidamos! 

✔ ¡Contactanos! 

Tendrás a disposición todos nuestros canales de atención para responder tus consultas:  

Consultas generales: 0810 345 66247, disponible de lunes a viernes de 8 a 20, sábados y feriados de 9 a 17.  

WhatsApp: 3513893211.  

Emergencias: 0810 122 4364 (disponible las 24 horas).  

O de manera presencial en cualquiera de nuestras sucursales. 

✔ ¿Querés enterarte de nuestras novedades? ¡Seguinos! 

👉 Facebook 👉 Instagram 👉 LinkedIn 

#CuidateBien

¡Sacá tu turno de manera Online!

10 enero, 2022

Solicitá turno para trámites presenciales en las sucursales de Córdoba Capital a través de Trámites Online.

¡Queremos que destines tu tiempo en lo que más te gusta! Por eso, ahora contamos con un nuevo servicio para sacar turnos online de manera rápida y sencilla.

¿Cómo acceder al Turnero Online?
✔ Ingresá a la sección “Trámites Online” en nuestra web con tu DNI y tu E-mail
✔ Hacé click en “Turnos Trámites”
✔ Allí accederás al turnero con los diferentes trámites presenciales en Córdoba Capital
✔ Elegí tu sucursal más cercana ¡y listo!

Podrás solicitar los siguientes trámites:

  • Cambio de régimen: Cambios de obra social, Altas Traspaso, Altas Prepago.
  • Re Altas: Reactivación de cobertura para Monotributo, Servicio Doméstico y Prepagos.
  • Cambio de empleador (sin trabajo hace más de 6 meses).
  • Incorporación de adherentes.
  • Incorporación de recién nacido.
  • Cambio de titularidad.
  • Bajas: Prepago y Cambio de Prepaga.
  • Consultas y gestiones por tratamientos de Fertilidad.
  • Consultas y gestiones por tratamientos de Discapacidad.
  • Consultas y gestiones por tratamientos de Obesidad.
  • Presentación de Expediente y cambio de medicación B24 (Ley 23.798)

El resto de los trámites y gestiones en las demás sucursales, no requieren turno.

¡Cuidarte nunca fue tan fácil! Seguí estos pasos y lográ la autogestión que tanto esperás, sin perder un segundo y desde la comodidad de tu hogar.

Ante cualquier duda o consulta, contactános por nuestros canales de atención.
• Vía telefónica: 0810-345-66247
• Vía WhatsApp

Nobis
Cuidate Bien

¿Qué puedo gestionar desde Trámites Online?

2 noviembre, 2021

Buscando una mayor comodidad para vos y todos nuestros afiliados al momento de acceder a su cobertura médica, te compartimos todo lo que podés gestionar desde Trámites Online en nuestra web:

Tener acceso a la cobertura de tu plan y cartilla médica.
Actualizar tus datos (domicilio, teléfono, e-mail, etc.) 
Ver el estado de tu cuenta, descargar la boleta o pagarla de manera virtual. 
Ver tus consumos. 
Solicitar autorizaciones y empadronamientos. 
Descargar formularios para empadronamiento de medicación crónica o diabetes.

Te mostramos como podés realizar alguna de estas gestiones:

¿CÓMO ACCEDO AL LISTADO DE PRESTADORES?
Ingresando a Trámites Online, en la opción Cartilla Médica, podrás descargar la cartilla de prestadores disponible para tu plan.

¿CÓMO VER EL ESTADO DE MI CUENTA?
Ingresando a Trámites Online, en la opción Estado de Cuenta, podrás visualizar el estado de cuenta, y si tu forma de pago es contado, podrás ver tu boleta, descargarla o pagarla desde allí.

Cualquier duda o consulta, podés realizarla a nuestros canales de atención telefónica o virtual:

• Llamanos al 0810 345 66247.
• Comunicate vía WhatsApp

Nobis
¡Cuidate Bien!

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